- La app se llama SAPPAS, es totalmente gratuita y cualquier usuario la puede descargar desde tu móvil
- Todos los reportes serán atendidos
El Sistema de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de La Piedad puso en marcha la aplicación digital SAPPAS a la población, para que puedan realizar sus reportes vía digital.
La aplicación se creó con el objetivo de aprovechar las tecnologías de uso común para abrir una nueva vía de comunicación y atención a la ciudadanía, entrando en operación a partir de hoy.
Esta aplicación es fácil de utilizar y no tiene ningún costo y con ella, el organismo operador busca tener otra vía de comunicación para que los usuarios puedan realizar sus reportes que tengan en su servicio.
Dentro de los beneficios que proveerá esta aplicación se encuentra:
- Atención las 24 horas
- Permite enviar reportes geo-referenciados y anexar evidencia
- Se informará a los usuarios el estatus de atención a su reporte
Para acceder a la aplicación el usuario sólo deberá ingresar la siguiente liga fugas.sapaslapiedad.gob.mx, llenar el formato de reporte donde deberá ingresar mínimo 2 fotos como evidencia y llenar cada campo de información que se solicita para que quede debidamente registrado su reporte.
Jorge Rubio director del organismo operador, invito a la población para que hagan uso de la aplicación y realicen sus observaciones en su servicio, con la seguridad de que todos los reportes serán atendidos y se comprometió a continuar implementando nuevas herramientas que ayuden a brindar un mejor servicio a la ciudadanía que les permitan estar más cerca del usuario.