- Hoy las compras de realizan en línea y durante la pandemia, fue la mejor opción de compra
- Y es que, en línea, se puede encontrar desde alimentos, ropa, calzado, artículos de belleza, para el hogar, entre otros que pueden ser nuevos o de medio uso
Diversos estudios de Mercado, han dado a conocer importantes resultados sobre las nuevas formas de compra en estos tiempos; proceso que ya se tenía previsto, pero que la pandemia del COVID-19, lo vino a acelerar.
Hacía el año 2012, se hablaba de que las compras a largo plazo, sería en línea y que los grandes centros comerciales, tendrían un proceso de desaceleración; situación que no se creía posible, por la experiencia que resulta acudir de manera directa a realizar las compras.
Sin embargo, 7 años después este proceso se modificó y aceleró a tal grado, que los comercios tuvieron que adaptarse, pues con la llegada de la pandemia, se vieron en la urgente necesidad de dejarse morir o readaptar sus formas de organización y venta; y, optaron por esta última, pues se les obligó a cerrar para evitar contagios desde mediados del 2019 y todavía en el 2020.
Las disyuntivas enfrentadas, hicieron posible que esas proyecciones que vislumbraban entre el 2012 y 2013, se aceleraran y los comerciantes de diversos productos decidieron utilizar un medio ya existente a su favor. La Internet.
Existen datos en donde en La Piedad, hace años alguien implementó los mandados a domicilio, sin embargo, el negocio se vino abajo por la falta de responsabilidad de algunos trabajadores y los emprendedores decidieron cerrar esta fuente de trabajo, que con la pandemia se exploto de manera benéfica para cientos de micronegocios de los cuales dependían varias familias y que éstos emprendedores, utilizarán a su favor la Internet y explotara al 100 por ciento las redes sociales para retomar la venta de sus productos.
En este proceso, se involucraron varios puntos; el primero, la necesidad de subsistir y llevar alimentos a sus hijos, seguir generando un recurso para la compra de esos productos básicos que necesitaban y, apropiarse de las calles en medio del temor que había por enfrentarse a un contagio.
En una primera instancia, algunos integrantes de la familia eran los responsables de acudir a hacer el mercado, pero luego, emprendedores locales vieron esto como una oportunidad y abrieron varias fuentes de empleo que se anuncian por Internet en donde ofrecen llevar el mandado, tales como Express Piedad, Mándame Express o Mandaditos, entre otros y a nivel mundial, se consolidan otras como Amazon o Mercado Libre.
Surgen también las “Nenis”, que son amas de casa en su mayoría, quienes ofrecen desde alimentos caseros, postres, productos de primera y segunda mano, con los cuales ellas contribuyen con la economía familiar, pues debido a la crisis económica, se requiere de un segundo ingreso. Y ellas lo hacen, a través de plataformas como Facebook o WhatsApp.
Estudios de investigación como el del instituto de Investigación Capgemini, What Matters to Today’s, revela que los jóvenes prefieren adquirir sus productos directamente a las eCommerce de marca para no dirigirse a las tiendas de retail o marketplaces, como Amazon o Mercado Libre.
Y aun cuando, en años atrás los que más adquirían estos productos eran los Millennial (nacidos entre los años 1981-1995) o Centennial (quienes nacieron en los años 1996-2000), más aún la generación de Cristal (nacidos después del 2000), ahora generación X (nacidos entre 1965-1981), están utilizando esta forma de adquisición que si bien, ha sido de mucha ayuda, ha afectado a otros negocios que se manejan de forma directa, los cuales tendrán a su vez que modificar su forma de trabajo.