• Dicen que todas las solicitudes en reparaciones de lámparas tarda máximo 6 días, contra lo que aseguran ciudadanos de que pueden durar meses sin repararlas
• En el Gobierno Municipal hay un responsable de área, que por cierto sólo acude a la oficina escasos dos días por semana argumentando que “anda en cuadrilla”
Uno de los proyectos que el actual Gobierno Municipal ha promocionado, es la renovación de todas las lámparas de vapor de sodio por las tipo Led, proceso que se lleva a cabo, aunque con muchas carencias y con una planeación cuestionada por los mismos habitantes que, cansados por solicitar la renovación de alguna de ellas porque se apaga, les tardan meses para ser atendida.
A decir de la asistente del responsable de Alumbrado Público, Alejandro Llamas, el proceso que se sigue para atender y dar respuesta a una solicitud ciudadana, es recibirla, registrarla y asignar las ordenes de atención en una bitácora que los responsables de las 3 cuadrillas que hay en La Piedad, salgan a realizar el trabajo.
En promedio dijo que se reciben de 80 a 100 solicitudes al mes y los encargados de las cuadrillas se llevan dos días por semana, sin embargo, no supo decir cuántas lámparas hace cada cuadrilla (son 3) y cuántas alcanzan a atender por semana pues señaló que esto varía dependiendo del tipo de falla y materiales que requieran para repararlas o renovarlas.
Y es que expuso que en bodega no siempre cuentan con todo lo necesario para brindar la atención, aunque cabe destacar que, en todos los recibos de la CFE, todos los ciudadanos pagan un concepto denominado Derecho de Alumbrado Público (DAP), recursos que se supone son para ese tipo de reparaciones.
No obstante, las quejas sobre desatención por parte del área de Alumbrado Público a la ciudadanía son muy evidentes, una de las quejas de hecho se difundió la semana pasada por parte de un ciudadano que hizo un live a través de su red social para mostrar la forma en la que él realizaba la reparación de una lámpara en su colonia (Fraccionamiento Villas de la Loma), porque cansados de solicitar al Ayuntamiento, decidieron hacerlo ellos mismos.
El argumento que tenían desde septiembre del año pasado la petición y ésta no fue atendida. Al respecto, se le cuestionó a la asistente del encargado de Alumbrado Público y dijo que efectivamente el ciudadano presentó su solicitud en 23 de octubre y el 29 de ese mismo mes, se atendió.
Solo que, la asistente no supo que ese mismo día al personal del Alumbrado Público se les pidió atender otros dos casos en esa misma colonia y ellos simplemente no quisieron, les solicitaron ir nuevamente a Presidencia para hacer la solicitud y es por ello que los mismos vecinos tuvieron que hacer su trabajo.
El director de servicios públicos, Ramón Romero Ramírez indicó que esa área es la responsable de atender todos los reportes y los canaliza lunes y viernes a las cuadrillas.
Explicó que el Gobierno Municipal prevé cambiar todas las luminarias de vapor de sodio por las led, de las cuales en lo que respecta a la zona rural el 100 por ciento ya fueron renovadas y en la zona urbana se encuentran entre un 85 y 90 por ciento. Recientemente colocaron 103 luminarias en Banquetes.
El objetivo de este programa es hacer más eficiente el servicio y ahorrar energía con las luminarias tipo led, como ya está ocurriendo desde que se inició, aunque indicó que es Tesorería el área que sabe cuánto es lo que se ha ahorrado en gastos por energía eléctrica que además, se paga con los recursos que le descuentan a todos los ciudadanos en el recibo de la luz.